Política de privacidad

Esta web es de Tortas Salamandra del Este, pastelería ubicada en Carrera 19 entre calles 10 y 11, Centro-Este, Barquisimeto, Lara, Venezuela.

• Razón social: SALAMANDRA DEL ESTE L&M, C.A.
• RIF: J507204871
• Domicilio fiscal: CR 19 ENTRE CALLES 10 Y 11 LOCAL NRO 10-29 ZONA CENTRO-ESTE BARQUISIMETO LARA ZONA POSTAL 3001
• WhatsApp: 0424-598 5118
• Correo: [email protected]

La web no tiene formularios, registro ni cuentas de usuario. No te pedimos nombre, correo ni teléfono en la página.

• Tu pedido mientras lo armas. Los productos que agregas, la forma de entrega y la nota se guardan solo en tu navegador, en tu propio teléfono o computadora, para que no se pierdan si cierras la página. No nos llegan hasta que tú decides enviarlos. Puedes borrarlos con «Vaciar pedido».
• Lo que nos escribes por WhatsApp. Al tocar un botón de WhatsApp se abre la aplicación con el mensaje ya escrito y tú decides si enviarlo. Si lo envías, recibimos tu número, tu nombre de perfil, el pedido, la nota y lo que nos escribas después, por ejemplo la dirección de entrega.
• Lo que nos escribes por correo. Si nos escribes a [email protected], recibimos tu dirección de correo y tu mensaje.
• Datos técnicos de la visita. Como en cualquier web, el servicio que la aloja registra datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la página visitada, para que funcione y sea segura.
• Estadísticas de visitas. Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics para saber cuántas personas entran, desde qué país y qué páginas ven, y si la web carga rápido. No usa cookies, no guarda nada en tu navegador y no identifica a nadie: solo nos muestra totales.

Solo para preparar y entregar tu pedido o encargo: confirmar disponibilidad y total, coordinar el delivery o el retiro en tienda y responder tus preguntas.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Si algún día queremos enviarte promociones, te pediremos permiso aparte.

Estos servicios reciben datos cuando usas la web, cada uno según su propia política:

• WhatsApp (Meta), cuando tocas un botón de WhatsApp (el mensaje del pedido va dentro del enlace) y cuando nos lo envías. Política de WhatsApp
• Google Maps (Google), solo si tocas el mapa para verlo o abres «Cómo llegar» o «Ver en Google Maps». Política de Google
• Cloudflare, la empresa que aloja la web, registra los datos técnicos de la visita y nos da las estadísticas de visitas (Cloudflare Web Analytics). Política de Cloudflare
• Zoho Mail, el servicio de nuestro correo, si nos escribes a [email protected]. Política de Zoho
• Instagram (Meta), solo si abres nuestro perfil desde la web. Política de Instagram

No usamos cookies ni herramientas de publicidad como el Pixel de Meta o Google Analytics. Las estadísticas de Cloudflare no usan cookies.

• El pedido guardado en tu navegador queda ahí hasta que lo vacías o borras los datos del navegador.
• Las conversaciones de WhatsApp y los datos de tu pedido: los guardamos hasta un mes después de la entrega, aproximadamente.
• Los correos que nos escribes se quedan en nuestro buzón. Si quieres que borremos los tuyos, pídenoslo.
• Los datos técnicos de la visita: el tiempo que fija el servicio de alojamiento en su política.

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar los datos que tenemos de ti, como reconoce el artículo 28 de la Constitución de Venezuela. Escríbenos por WhatsApp al 0424-598 5118 o al correo [email protected]. Te respondemos en un plazo de hasta 15 días.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba.